Política de Privacidad
Última actualización: 23 de marzo de 2026
T.T Alcequiez - Transporte Turístico y Excursiones ("Alcequiez Tour & Travel", "nosotros") respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usted nos contacta o reserva nuestros servicios:
- Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, WhatsApp)
- Información de viaje: fechas, destinos, número de personas
- Datos de pago cuando aplica (procesados por PayPal — no almacenamos datos de tarjeta)
- Información del vuelo o crucero cuando es relevante para el servicio
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información exclusivamente para:
- Confirmar y gestionar su reserva de tour o transfer
- Coordinar la recogida y el servicio contratado
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con su reserva
- Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.
3. Mensajes de WhatsApp
Cuando nos contacta por WhatsApp, los mensajes se procesan en nuestro sistema de gestión. Esta información se usa únicamente para coordinar su servicio. No compartimos conversaciones de WhatsApp con terceros.
4. Retención de Datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiéndonos a: info@alcequieztourstransfers.com
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
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8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos personales:
Email: info@alcequieztourstransfers.com
WhatsApp: +1 (829) 525-9389
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